近日,联合电服公司粤通卡客户服务中心基层党建创新“开路先锋”工程项目推进会在广州城建大厦15楼召开。省交通集团党委委员、联合电服公司党委书记、董事长陈木钦、集团党群工作部部长毛海明出席会议,联合电服公司党委委员、副总经理、工会主席李贤仕主持会议。
会上,粤通卡客户服务中心党总支书记胡亚庭就“开路先锋”工程及线上智慧客服等工作推进情况作了专题汇报。
随后,陈木钦为粤通卡客户服务中心党总支“开路先锋”项目授旗。
陈木钦对粤通卡客户服务中心“开路先锋”工程的推进成效给予充分肯定并提出工作要求。他指出,要把“开路先锋”工程与落实省委新一轮三年行动计划、“五强五化”示范党组织创建和党史学习教育等工作结合起来,扎实推动基层党建工作提质增效。一是要准确定位,创出特色。以党建引领,立足自身行业特点,着力提高通行效率,提升车主通行体验,打造让2100万车主满意、社会评价度高的粤通卡服务品牌;二是要紧扣目标,做出实效。把提升服务水平作为检验“开路先锋”工程成效的标准,紧扣提升客户服务质量目标,实现粤通卡线上渠道与线下网点办理体验的有效互补,提升线上业务办理比例,为客户提供便利、一体的高效服务;三是要夯实基础,筑牢根基。以“开路先锋”工程项目推进为契机,结合落实省委三年行动计划、“五强五化”示范党组织创建、党史学习教育等工作,对标先进,强化组织建设。切实发挥基层党组织战斗堡垒作用,持续提升粤通卡客户服务中心党组织服务车主、服务公司高质量发展的能力和水平,以高质量党建引领业务高质量发展,为公司开拓创新、锐意进取筑牢根基,助力公司“十四五”开好局、起好步。
最后,陈木钦以“重温百年党史,坚定理想信念,奋力推动公司高质量发展”为主题为党员干部讲授党史学习教育专题党课。
联合电服公司党群工作部、粤通卡客户服务中心负责同志以及粤通卡客户服务中心党员代表参加了会议。
来源:广东联合电子服务股份有限公司