广东粤运交通股份有限公司(以下简称“粤运交通”）成立于1999年，是广东省交通集团旗下的上市企业。公司主要经营范围涵盖汽车运输及配套服务、综合物流服务和高速公路相关服务，业务范围已覆盖全广东21个地级市。

　　粤运交通秉承交通集团的“大责任”文化，以“服务社会，美好出行”为使命，在满足人的出行和物的流转的同时，从客户利益出发，致力于为客户提供更安全、更高效、更快捷的服务体验，持续追求为大众提供更加多元的服务，以满足社会需求，创造经济价值，以增进人们出行的便捷度、舒适度和愉悦感，提升人们的生活品质和幸福感。

　　一、责任之约，势在必行

　　公司坚持依法治企，严格遵守各项法律法规要求，努力完善企业内控体系、管理制度建设，建立惩防结合的反腐倡廉体系，以稳健的经营为包括股东在内的利益相关方创造价值。公司按照《中华人民共和国公司法》《上市公司治理准则》等法律、行政法规、部门规章的要求，建立了规范的公司治理结构和科学的议事规则，形成了科学有效的职责分工和制衡机制。

　　二、客户之约，服务随行

　　粤运交通秉持“真诚服务，创造价值”的服务理念，以安全为重，以责任为本，以标准为先，不断完善安全生产管理体系，推出个性、贴心的出行服务，致力于为客户带来更好的体验，保障客户安全、便利、满意出行。

　　（一）安全服务

　　安全是粤运交通赖以生存发展的基石，公司严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规要求，致力于探索适合自身战略的安全管理模式和管控之道，以“安全为重、责任为本、标准为先”的安全理念，建立安全生产长效机制，防止和减少生产安全事故，努力打造平安粤运。公司把“突出驾驶员安全管理”作为重点工作，对驾驶员开展事故警示、防御性驾驶技术和安全应急操作等培训，提升其驾驶技术和安全意识，让驾驶员成为乘客安全出行的可靠保障。

　　（二）优质服务

　　粤运交通作为一家提供公共运输服务的企业，在满足人的出行和物的流转的同时，致力于为客户提供更安全、更高效、更快捷的服务体验，以增进人们出行的便捷度、舒适度和愉悦感。一是推动服务智能化。顺应网络信息及通讯科技的快速发展，打造“互联网+运输”服务平台，推动乘车服务向智能化方向拓展，努力为客户带来更加快速、便捷的出行体验。二是推动服务专业化。公司深入分析客户实际需求，以互联网和大数据为牵引，推出更加人性化和更具针对性的专业服务，让客户的每一次出行，更多一分舒心。凭借优质的服务，粤运交通成为了2018年省运会和珠海航展的交通运输供应商，“中国诚信百强企业”榜再次摘取榜眼荣耀。

　　三、环境之约，躬身践行

　　粤运交通作为以交通运输为主业的企业，在经营发展过程中始终将保护环境作为重要考虑因素。我们以构建绿色低碳交通为目标，积极响应国家提出的节能减排综合治理的各项政策，坚持发展与保护环境同步，运用绿色理念科学谋划环境管理制度、优化运营中的环境管理方式，持续投入先进的环保设备，促进企业经营与环境的和谐发展。

　　四、员工之约，砥砺前行

　　粤运交通始终视员工为公司的第一财富，倡导和遵循“以人为本”的价值理念，尊重员工、关爱员工、赋能员工，为员工提供广阔的事业平台，营造良好的职场环境，全方位提升员工归属感和满足感。一是平等雇佣。在招聘过程中坚持平等雇佣的原则，注重应聘和选调人员价值观与企业文化的融合度、专业技能和工作经验，不以性别、年龄、民族、宗教信仰等作为甄选的考量条件，杜绝雇用童工及各种形式的强制劳动。二是民主管理。充分尊重员工意见，持续健全完善民主制度体系，使员工充分参与公司管理和监督，鼓励员工表达内心真实诉求，切实保证员工各项民主权益。三是健康安全。严格遵守《中华人民共和国职业病防治法》等相关法律法规和政策要求，高度重视员工职业健康安全，生产经营活动在保证员工健康安全的前提下进行，提供健康安全防护设备，定期组织员工体检，为员工进行健康培训。

　　五、社区之约，诸善奉行

　　粤运交通秉持“乐善奉献千万家”的理念，积极承担社会责任，深入落实国家扶贫工作要求，组织慈善捐赠，开展各类志愿活动，切实推进社会公益事业发展，建设和谐友善的美好社区。一是扶贫助困。精准扶贫是全面建成小康社会、实现中华民族伟大“中国梦”的重要保障。公司积极响应国家精准扶贫工作要求，聚焦贫困区域、贫困群体、贫困农户，通过持续而有针对性地生产生活帮扶，助力贫困地区脱贫。二是公益志愿。持续完善志愿服务体系管理，组织人员学习志愿者智能管理系统，提升志愿服务队伍管理能力，打造具有特色的志愿服务品牌，开展站内公益广告宣传与便民服务、爱心送考、无偿献血、关爱儿童等一系列丰富多彩志愿活动，为社区建设助力，营造温馨和谐的社区氛围。

　　粤运交通未来将放眼国际，不断丰富和优化业务组合，充分发挥业务间的协同效应，围绕交通资源提供综合性、立体化的服务，强化自身的竞争力和综合实力，成为国际一流的综合交通服务供应商。