“有困难，找工会”，这不仅是耳熟能详的工会口号，也是佛山顺德某电器股份有限公司工会工作的日常写照。

　　“顺德勒流水网密布，夏季炎热的时候，员工们特别喜欢游泳消暑，但是野泳存在很大的安全隐患。”该电器股份有限公司工会主席李亚平表示，为了满足员工游泳需求，企业从2013年起，每逢6月至9月便主动与附近游泳场合作，员工持工作牌便可免费入场游泳。

　　大到双职工家庭小孩看护托管，小到员工健康小贴士，该企业工会将员工关怀覆盖到各个方面。其中，员工身心健康是该企业工会尤为关注的方面。

　　据李亚平介绍，企业在为每一名员工安排例行体检的基础上，根据体检结果进行分级管理，对员工开展健康知识普及，“为了防止员工因病致贫致困，企业于2019年成立了‘爱在企业’慈惠基金会，以公司捐献为主要资金来源，为符合资助标准的员工提供医药费报销。”据悉，基金会累计募捐超186万元，截至2021年10月，共资助31人次，资助金额约37.2万元。

　　而最具特色的工会服务，要数企业打造的24小时“情绪、心理健康干预免费电话”。每一名入职的员工，都会拿到一张印有该电话号码的卡片，“事实上，包括企业提供的抽纸盒上，也印有这个电话号码，就是让员工有心理诉求时能随时记起这个电话。”李亚平说。

　　2020年，该企业工会特设“健康管理部”，专门负责公司上下3万多名员工的身心健康服务。为了运营好这个心理热线，工会还专门选派职工志愿者和工会干事到专门心理机构培训考证。最终，10名专业心理健康辅导员成功上岗，并以轮流值班的形式，维持着心理疏导热线24小时在线。

　　“员工家庭问题，夫妻、同事、领导之间的关系，以及小孩教育等各方面诉求，都能够在热线中倾诉，我们全力提供疏导帮助。”李亚平表示，工会在对员工开展健康体检的同时，也于2021年起开展心理测评，同样采取分级管理办法，“我们严守健康信息隐私保密原则，旨在为需要帮助的员工提供应得的帮助，帮助他们更好地工作、享受幸福生活。”李亚平说。

　　据统计，自2020年10月27日热线电话开通服务以来，2020年共有约50人通过扫码预约与心理关怀员一对一面谈。截至2021年10月底，共接通85通热线电话，接电分钟数为827分钟。同时，累计开展11期心理开放日活动，工会专设的心理咨询室共开展7次一对一咨询。

　　“持续追求品质，持续追求创新，持续追求成长，持续追求共享”，是企业的企业文化；“品质、创新、成长、共享”也是该企业的价值观。“我们希望所有员工共享企业发展成果，不断提升员工生活品质，提升幸福感、归属感。”李亚平说。