中国人民财产保险股份有限公司广东省分公司（以下简称“广东人保”）是国有大型骨干保险机构,以及省政府重点支持的大型骨干企业。广东人保与地方政府、重点行业、各大商业银行以及AIG等国际知名保险企业建立了密切的合作关系，拥有稳定的客户群体，合作对象覆盖国际国内各行各业。目前，广东人保在广东财险市场营业网点最多，保险品种最全，保费规模最大，市场份额最高，服务领域最广，持续引领广东财险行业的发展。2020年保费收入327.6亿元，全险种市场份额稳居广东财险行业第一；为26万企业客户、802万个人客户、1185多万辆机动车提供了超54.6万亿元的风险保障，是同期广东省GDP总量的4.9倍。2020年荣获纳税信用A级荣誉证书、广东省金融系统综合治理和平安金融考评财险类机构第一名、广东扶贫济困红棉杯铜奖、第九届金交会金融产品交易专场先锋奖、南方都市报金砖奖“抗疫突出贡献机构”等荣誉。

　　一、护航广东地方经济发展，让地方政府信赖

　　（一）央企担当 积极贯彻落实国家战略

　　在《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布实施后的2年多以来，广东人保积极响应国家战略号召，为一个个如雷贯耳的超级工程保驾护航：

　　——在海洋，广东人保作为首席承保了港珠澳大桥主体工程项目建筑工程一切险及第三者责任险；2018年底通车后，又继续以首席承保人的身份承保港珠澳大桥主体工程营运期保险项目；在即将于2024年完工的深中通道项目，广东人保为其主体工程提供超过74.6亿的风险保障。

　　——在大陆，横跨广州、中山两市，南通珠海、西进江门、东达深圳，全长32.4公里的“南中高速”于2021年1月正式开工，广东人保为其提供超60亿元的风险保障。“南中高速”作为连接深中通道、跨珠江水系的重要通路，未来也是打通大湾区高速公路主干道的重要工程。

　　——在地下，采用自动化无人驾驶、全长57.99公里，未来将接入广州、深圳地铁线路的东莞地铁1号线正在如火如荼的建设中，广东人保凭借丰富的地铁工程风险管理经验，以高分中标该项目一期工程险首席。

　　广东人保探索跨境保险供给侧创新，率先开发创新型跨境机动车保险实现“粤港澳三地通保通赔”；火速推出跨境医疗保险产品，是全国首家出炉粤港澳大湾区专属重疾险的财险公司，为湾区保险互联互通发挥先行先试的带头作用。

　　（二）力若千钧，助力建设全球制造高地

　　一场突如其来的新冠肺炎疫情，让全球产业链、供应链陡然陷入风雨飘摇。制造企业与广东人保同舟共济的故事就此上演：关键时刻，广州增立钢管结构股份有限公司向广东人保投保了复工复产企业疫情防控综合保险，这也是广东省首单政策性复工复产险。

　　世界级的制造业，需要世界一流的现代服务业，金融保险正是其中的“关键先生”。近年来，广东人保全力助推“广东智造”：建立完善首台（套）新材料、新能源等战略性新兴科技产业的风险补偿机制，构建知识产权保险体系，先后为1万余家高新技术提供首台套、新材料、科技保险，仅2020年为3.41万家企业提供财产保险保障金额3.42万亿元，支付赔款7.74亿元。

　　搭乘广东制造的巨轮，广东人保还助力广东外贸在全球乘风破浪。2020年12月14日，广东人保在南沙为大昌行进口货物运输保险业务出具货运险保单，成功享受增值税免征政策，标志着国家此前出台的相关税收优惠政策正式落地。

　　（三）风雨同舟，筑牢社会民生保障基石

　　2021年5月底，广州、佛山、东莞等城市疫情防控持续升级，为全力支持新冠肺炎疫情防控工作，保障参与新冠肺炎疫情防控人员的生命安全，广东人保与广东省卫健委签订捐赠保险协议，向在广东省内参与抗击新冠疫情的全体医护人员捐赠专项保险，风险保障总保额超100亿元，为疫情期间负责执行抗击疫情任务的全体医务人员及其他工作人员提供包含身故伤残、医疗费用等在内的多重保障。

　　2021年 “龙舟水”密集袭粤，广东多地出现了特大暴雨，导致企业、家庭、农户损失惨重，保险业首当其冲受牵连。截至10月，广东人保高效应对“5月末华南地区暴雨”、“6月末‘龙舟水’”、台风“灿都”、台风“康森”、“7·20河南暴雨”、台风“查帕卡”、台风“狮子山”、台风“圆规”共计8次大灾袭击，有效保障广大人民生命财产安全。

　　广东人保深度参与服务社会治理，在医疗、教育、交通、食品安全、旅游、安全生产、建筑工程等领域，创新“安全生产责任险+风险监测+大数据”“住建工程保险+质量监控”“教育保险+安全防范”等保险服务模式，发挥保险的“稳定器”功能，助力提高广东社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。

　　（四）奔如闪电，护航国际科创中心

　　从超级工程到大国重器，从5G通信到虚拟现实，知识产权保护为创新“赋权”。2021年10月27日上午，人保财险广州市分公司成立全国首个知识产权保险中心——中国人保粤港澳大湾区知识产权保险中心。该中心将加强知识产权保险需求研究，扩大知识产权海外险种宣传与推广，搭建知识产权理论研究及实操经验专家库，构建起知识产权全流程服务体系，护航出海企业做大做强。

　　人保财险广州市分公司与北京大学粤港澳大湾区知识产权发展研究院、广州中新知识产权服务有限公司、新能源产业知识产权维权工作站等三家机构签署合作协议，签约双方将在行业知识产权研究、专利检索分析、侵权风险分析控制、理赔案件快速响应等领域展开深入合作。此外，人保财险广州市分公司向另外两家企业分别签发海外侵权责任险保单，合计承保保额250万元；还进行了国内首次知识产权海外侵权责任险赔付，现场赔付金额近20万元。

　　广东人保持续为粤港澳大湾区企业量身定制知识产权保险产品，为企业在知识产权的申请、防御、保护、出海等全领域提供保障，出险后提供快速理赔，以实际行动为粤港澳大湾区发展做出保险主体应有贡献。

　　二、全面推动农业保险高质量发展

　　截至2021年9月末，广东人保累计为广东省435万户次农户提供风险保障730亿元，农业保险扩面、提标工作卓有成效，充分保障了关乎人民“米袋子”“菜篮子”的重要农产品生产供给。累计为28万户次受灾农户支付农险赔款超9.0亿元，助力农户快速救灾复产，有效提高农业产业抵御风险和可持续发展能力，保障农民收益稳定。

　　自2007年首次承办广东省农业保险业务以来，广东人保目前已累计开发农业保险产品140余个，承担风险责任3260亿元，实现财政资金放大效应40多倍，保障农户6457万户次，支付赔款49.8亿元。截至21年9月底，市场份额55.7%，在行业处于引领地位。作为农业保险发展的主力军，继续推动农业保险高质量发展，全面支持乡村振兴，不仅是我们责无旁贷的政治任务，也是自身高质量发展的内在要求。现将广东人保推动农险高质量发展实施路径汇报如下：

　　（一）深入推进农险扩面增品提标，保障农产品有效供给

　　截至2021年9月底，广东人保深入落实“扩面、增品、提标”工作要求，累计保障水稻1098万亩，提供超过110亿元风险保障；累计保障岭南特色水果118万亩，提供超过36亿元风险保障，同比增长98%；累计保障林木2764万亩，提供超过334亿元风险保障，同比增长166%；累计保障生猪1095万头，提供超过102亿元风险保障，同比增长104%，农业保险扩面、提标工作卓有成效，充分保障了关乎人民“米袋子”“菜篮子”的重要农产品生产供给。累计为28万户次受灾农户支付农险赔款超9.0亿元，助力农户快速救灾复产。随着保障程度的提高，农户和新型农业经营主体投保积极性增强，承保覆盖面进一步提升，充分保障了关乎人民“米袋子” “菜篮子” “果盘子”等重要农产品生产供给。

　　（二）全力支持国家粮食安全战略，助力打好种业翻身仗

　　广东人保积极服务“南粤粮安”工程和“粤强种芯”工程，一是推广水稻制种保险，先后在湛江、茂名、云浮、韶关开展水稻制种保险，累计保障水稻制种3.9万亩，提供超过7600万元风险保障。二是发力“猪芯片”，积极开发商业性种猪养殖保险，6月10日在肇庆市落地全省首单种猪保险，为广东正邦生态养殖有限公司每头种猪提供了超万元的风险保障。三是多次调研水产龙头企业需求，设计专属化政策性水产种苗特色保险方案，从源头为广东水产养殖业稳定健康发展提供保险支持，护航“蓝色经济”。四是探索高标准农田建设工程质量保险，全力为广东2300余万亩高标准农田提供保险保障。

　　（三）积极落实强农惠农政策，为现代农业提供有力保障

　　加大创新产品供给，服务现代农业产业。 自广东省推动农险高质量发展系列文件印发以来，广东人保已落地农险创新产品45个，其中江门鳗鱼保险、马冈鹅保险，珠海海鲈鱼价格保险、黄鳍鲷养殖保险，全省中药材保险，生猪期货价格保险等均为全省首创。

　　加快构建涉农保险服务体系，全面服务现代农业新业态需求。广东人保紧紧围绕现代农业全产业链保险服务需求，提供涵盖“农业生产+仓储运输+价格保障+质量安全+溯源管理”等全流程、特色化、高保障的“一揽子”农业保险产品服务。

　　（四）推进“四个进村”，打造农户身边的保险公司

　　“机构网点进村、人员队伍进村”——广东人保扎实推进农网基础建设，依托农网平台解决农户服务“最后一公里”难题，农险服务网点覆盖全省100%的县区，在省银保监局和各级农业、林业主管部门的支持下，广东人保在全省各镇、村设立了263个三农营销服务部、建立起11550人的协保员队伍，配置齐309辆三农服务车辆，将各级网点打造成为农村服务平台和客户体验窗口，为农户提供“家门口”的保险服务。

　　“科技手段进村、客户服务进村”——广东人保不断加强科技赋能，持续加大卫星遥感、无人机、移动自助查勘等科技在农险经营管理中的应用，开发“粤农保”一体化农险综合管理平台，实现广东省2.5万个行政村15万平方公里耕地、园地、林地、水域农业地块“一张图”管理，并将地块信息与承保理赔信息的精准匹配，形成“按图承保、按图理赔”的全过程闭环管理，推动农险经营管理科技水平走在全国前列。广东人保借助“协保员之家建设”“警保联动”等举措，为农村客户服务提供面对面的服务，同时积极与汽车修理厂、洗车店以及邮政银行网点合作，打造农村“汽车服务生态圈”和“金融生活服务圈”。

　　三、巩固拓展脱贫成果，打造“保险+”扶贫新模式

　　广东人保与14个地市扶贫办共同推进扶贫防返贫保险项目80余个，涉及农业保险、意外保险、健康保险、大病保险和责任保险5大险类，累计赔款12.14亿元。连续6年向全省17.8万名次驻村干部赠送意外险，通过政府救助保险累计为93.4万贫困户提供衣食住行教等多维度保障，助力打赢扶贫攻坚战，促进社会和谐稳定。探索建立保险与防返贫工作有机结合新路径，推动全省落地“防返贫”综合保险，从“医、食、住、行、教”及收入兜底等方面对建档立卡人员进行全方位保障，提升扶贫资金杠杆效益，实现政府扶贫救助义务向商业保险承担的转移。2020年，在清远、梅州茂名实现部分区域统保，累计为近20万名建档立卡贫困户提供风险保障45.68亿元，累计赔付968.6万元，此项工作得到了省扶贫办的批示及赞扬。

　　四、聚焦五项振兴，全面服务三农

　　（一）聚焦乡村产业振兴

　　1. 提升粮食生产保障服务能力。一是积极向政府部门建言献策，建议在全省9个地市的16个国家产粮大县试点开展水稻完全成本保险和收入保险，将水稻保险金额由1000元/亩提升至1300元/亩。二是全力推广“保险+期货”业务，保障大宗农产品市场价格稳定。2021年我省分公司已开发包括生猪、鸡蛋、畜禽饲料、白糖等在内的6款期货价格产品，基本覆盖常见大宗农产品品类，累计保费442万元，行业领先；全国首创“生猪保险+期货+银行”绿色金融支农模式，实现“企业+保险+银行”三方共赢；创新承保农垦糖业16071吨白糖期货价格保险，为进一步开展白糖“订单+保险+期货”模式以及争取郑商所白糖项目补贴资金打下良好的基础；此外成功在揭阳落地全省首个政策性鸡蛋期货价格保险项目，该项目受到揭阳市委副书记陈小锋同志高度认可，并批示：“此项工作创新很有价值，请市农业农村局在全市范围内大力推广，形成规模效应”。

　　2.服务地方优势特色产业保险发展。一是我省分公司积极推动佛山、揭阳、惠州、肇庆、韶关、潮州、汕头等地方特色险种方案落地，开展特色农业保险试点，打造“一村一品”“一县多品”发展新格局，地方定制化专属保险促进乡村振兴模式得到全省复制。二是我省分公司正开发面向乡村振兴保险全面升级需求的“乡村保”产品，将保险服务嵌入农村全产业链，覆盖产品质量、环境污染、生产设施、人身意外等风险因素，通过一体化、综合化的保险服务，支持农村一二三产业融合发展。

　　3.加强农业信贷担保支持力度。一是我省分公司聚焦农业融资贵、融资难问题，以“政府+保险+融资”模式积极为农户服务，目前开展城市共14家，累计发放支农融资款5.07亿元，缓解农户燃眉之急，有效支持130多个农业主体发展生产。二是发展生猪、肉牛等活体抵押融资业务以及“保贷联动”，借助生物标的活体抵押及人保农e贷产品帮助40余个农户成功获得贷款超千万，充分发挥保险增信作用，创新金融支农模式。

　　（二）聚焦乡村人才振兴

　　1.加大驻镇帮扶工作人才投入。我省分公司积极落实广东省驻镇帮扶工作部署，选派政治过硬、经验丰富的专业干部人才对口帮扶云浮市郁南镇乡镇建设。

　　2.盘活用好农村网点人才资源。依托全省263个三农营销服务部、675个三农保险服务站、910个三农保险服务点、11550名协保员的服务网络全力打通三农服务最后一公里，推动承保理赔下沉，提高乡村客户体验。

　　（三）聚焦乡村文化振兴

　　1.增强服务农村社会治理能力。一是我省分公司大力发展政策性农房保险，截至2021年8年，全省累计承保农户1153.72万户，累计提供风险保障9660.93亿元，处理赔案1111宗，赔付金额581.09万元，为政府排忧解难，促进农村社会的和谐稳定。二是推广突发公共卫生事件应急救助保险，提升农村应对重大疫情及突发公共卫生事件能力。三是大力发展政府救助保险，完善农村社会救助体系，维护社会稳定。

　　2.建设农村多层次社会保障体系。我省分公司在农村地区形成“基本医疗保险经办+大病保险+补充医疗保险+医疗救助保险+社保意外医疗保险+长期护理保险”等业务的一体化发展格局。截至2021年9月底，我省分公司承办的社保业务覆盖全省14个地市，保障人数超过5300万人，提供保障金额超过32万亿元，支付赔款超过21.97亿元,受益人次超过220万。一是承保了12个地市的大病保险项目，覆盖人数超过4500万人，保障金额超过31万亿元，受益人次超过90万。二是在惠州等4个地市承办医疗救助保险，覆盖超过65万困难群体，提供保障金额约2700亿元，受益人次超过100万。

　　3.推进农村数字化建设。一是充分利用“粤农保”数字AI综合服务平台，打造“保险+科技+服务”创新模式，加大使用RFID电子耳标、AI智能点数、一拍知长/知重、牲畜脸部识别、可穿戴设备等新技术，实现“少接触、不接触”农险服务，截至今年9月末，粤农保自助查勘案件60008宗，自助查勘率46.44%，借助“粤农保”农险科技平台提升农险服务质量的举措，得到“南方+”、中国银行保险报等多家主流媒体宣传报道。二是建立乡村大数据分析平台，搭建数据信息共享机制，利用保险业大数据基础，全面参与“政府引导、市场主导、社会参与”的数字农业协同推进机制，形成多元主体参与的共建格局，同时加快推进政、银、保、担、基“五位一体”联动机制，形成服务贯通、数据共享的“大农村金融格局”。

　　（四）聚焦乡村生态振兴

　　1.提升服务农业绿色发展能力。一是我省分公司配合完善农业保险理赔与病死牲畜无害化处理联动机制，助力农村人居环境整治提升行动。二是通过农产品质量安全责任保险、农产品商标以及地理标志被侵权损失保险，助力完善农产品质量和食品安全保障体系，做到对农产品供应的全过程质量安全保证和溯源管理。

　　2.参与推动生态产品价值实现。发展林业等碳汇价值保险，让生态资源彻底转变为绿色资金，实现绿水青山就是金山银山的双向转换。6月30日，我省分公司出具全省首张林业碳汇价值综合保险，意味着广东保险业助力碳达峰、碳中和迈出了重要一步。该产品的开发和落地得到了林业、生态环境、银保监、金融监管等部门的大力支持，由广碳所为本项目提供林业碳汇价值认定的技术支持，更具科学性、前沿性以及数据的权威有效性。