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春节快递停运?多家快递公司回应春节不打烊

2022-01-15 09:11 来源:南方+

  快递服务现已成为人们日常生活需求,随着春节临近,不少市民担心这一服务停运或快递费涨幅太大。而在网上,“春节期间快递停运”的消息又不时传来。

  今年春节期间,人们还能享受到方便快捷的快递服务吗?快递费涨价吗?

  就此,近日记者采访了顺丰、中通、EMS、京东物流等主要快递公司,他们均表示,“春节不打烊”。春节期间会根据各地业务量预测情况,合理安排员工轮岗值班,确保春节期间快递服务安全、畅通。

  有快递公司称,针对个人的快递服务,发快递价格保持官网指导价。

  国家邮政局此前发文称,根据各快递企业发布的服务公告,今年“春节不打烊”的服务时间为2022年1月30日(腊月廿八)至2022年2月4日(正月初四),将提供“春节无休服务”,其他日期则提供常态快递服务,服务范围包括除疫情等特殊地区外的全国地区。

  主流快递公司均不停运

  当日上午,在广州越秀区大新路的韵达、圆通服务站点,工作人员们正忙碌地分拣快递件,以分配给相应的快递小哥;骑着电动车的小哥载着数件物品,忙碌地穿梭往来。

  “最近,每天要跑好几趟送件,送的快递件有很多是年货食品、日用品礼盒。”一位韵达快递小哥骑着电动车,刚从外面回到站点。该站点工作人员说,公司快递服务春节期间不停,但从1月27日起,运费将稍有上调。

  在韵达、中通、申通、极兔、德邦等快递公司的官网上,均有发文宣布2022年“春节不打烊”,以满足节日期间的寄递需求。

  中通的“春节不打烊”,从1月30日(腊月廿八)至2月4日(正月初四)提供“春节无休服务”,其他日期提供常态快递服务。

  据该公司有关负责人称,在春节期间,中通各地转运中心、干线运输车辆和服务网点均将持续运转,以保障寄递网络常态化。同时,市场、客服等支撑体系24小时在线,切实保障春节期间客户的寄递体验及履约时效。服务范围包括全国地区(疫情区域、边远地区除外)。

  “我们此次春节不打烊,从政策扶持和人、财、物加大投入,将继续发挥行业‘压舱石’的作用,体现全年无休保民生的企业责任。”中通方面称,该公司还将为留守工作的一线员工和快递小哥,提供完善的激励政策和福利保障,以保证快递小哥快乐过年。

  至于人们关心的运费问题,该公司表示,春节期间的价格调整针对电商商家客户,个人发快递价格保持官网指导价,即快件重量1kg以内(即计费重量≤1kg),涨幅不超过1.5元/单;快件重量1kg以上(即计费重量>1kg),首重报价涨幅不超过1.5元/单,续重报价涨幅不超过0.3元/kg。

  京东物流方面表示,针对春节期间的运力资源紧张,也提前储备了丰富的公路、铁路与航空等运力资源,部分核心城市的消费者在购买京东自营商品时,仍可享受到211限时达、当日达等高时效服务;京东快递也将在全国200多个城市提供全年不打烊寄递服务,全面满足消费者寄年货的需求。

  国家邮政局:“春节快递停运”为假消息

  近年来,不少快递公司均主动加入“春节不打烊”行列,很多市民在除夕和年初一还会收到快递件。春节期间,在城市大街社区里,也经常可见到京东物流、顺丰的快递物流车在穿梭往来。

  1月11日,国家邮政局通过微信公众号发文表示,“春节快递停运”为假消息,今年春节期间,EMS、顺丰、京东物流等主要寄递企业均表示“春节不打烊”。

  此前,国家邮政局曾发出通知,要求节日期间各寄递企业统筹安排运营资源,提前做好运力和人力调配,维护基层网点运营稳定,切实保障节日期间人民群众用邮需求和行业安全稳定运行。同时还要深入开展“暖蜂行动”,让快递小哥有更多的获得感、幸福感和安全感。督促寄递企业特别是加盟制网点及时结算员工工资,保障员工合法权益。

  【记者】欧志葵  彭琳

编辑:宋鸽
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