“五一”劳动节小长假期间,在通驿公司所辖各服务区接连发生好人好事,广大通驿员工学史力行,以行践知,为群众办实事。
旅客突发疾病,小三江服务区紧急送医
5月4日20时左右,二广高速小三江服务区当班协管员谢运生在巡查至乐驿便利店自动售卖机旁时,发现一名男子坐在地上不断干呕。谢运生通过守候在旁的家属得知已联系120,便与服务区负责人沈进荣共同扶其到休闲椅上休息,并通知现场当班协管员注意引导120急救车辆入区。
等待救护车前来期间,沈进荣在听取热心旅客建议和征得患病旅客同意后,对其进行了刮痧治疗以缓解痛楚。25分钟后,120急救车到达小三江服务区,服务区工作人员及医护人员合力将该男子搀扶上车,后经电话了解,该男子病况好转,并无大碍。
小三江服务区负责人为病人刮痧(摄影:谢云生)
车头冒烟、电瓶缺电,司前、汤塘服务区紧急排险
5月4日,一辆粤B牌小型货车停在了江罗高速司前服务区南区入口停车位,司机下车后跑向正在开展志愿活动的服务区工作人员求助,声称车头冒白烟,疑似着火。为避免车辆自燃的危险,服务区经理余坚强先观察车头盖和底盘,未发现变形也未见火光,他凭借多年驾驶经验建议车主待水箱冷却后再往水箱加水,保证发动机有足够的冷却液。约半小时后,车主再次服务区志愿者,表示车辆打不着火,众人推行50多米,小货车仍然不能启动,于是联系拖车队把车拉到修理厂进行检修。
司前服务区工作人员和路政人员合力推动熄火货车(摄影:古展中)
汤塘服务区工作人员用巡逻车给小轿车搭线链接后,提示司机尝试启动(摄影:何珊玉)
当日上午10点30分,惠清高速汤塘服务区发生一件小轿车因电瓶电量耗尽打不着火的情况,幸得服务区经理周耀超及时开来服务区巡逻车,和水电工邱其勋一起帮助车主成功搭电,方让车主顺利出行。
七旬老人走失,雅瑶服务区助其找到家人
5月5日16时许,一名神智不清的七旬老人在佛开高速雅瑶服务区与家属走散,老人在服务区场区向当班协管员戚黎明求助,请求帮助他联系家人,但戚黎明多次询问老人家属的电话、住址等信息,老人都说不清,并且看上去有些目光呆滞。戚黎明见状立即向服务区经理戚晓桦汇报,戚晓桦马上联系鹤山市派出所,恰逢鹤山派出所也接到了老人家属的求助电话。
雅瑶服务区工作人员帮助七旬老人找回家属后合影(摄影:张汶)
随后,派出所将老人家属的联系方式给到服务区,戚黎明与老人家属联系后,便立即领着老人在执勤点等候家人,直到家属将老人家安全接走。
此外,丰阳、曲江、源潭、沙溪、民众、大塘服务区捡拾各种手机、包的拾金不昧事件层出不穷。广大通驿服务区员工坚守“美好出行 驿路有我”的初心和使命,用实际行动温暖着过往旅客的心。
通讯员:何玉佳 杜德源 高浩钧 程太民 张汶 何珊玉 沈进荣 许晓琦