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苏宁易购门店这份新年保障指南请查收

2021-02-09 16:32 来源:南方网

  随着春节临近,“今年春节怎么过”的话题在全网引起热议,据悉今年有将近1亿人选择“就地过年”,再此背景下,亲友团聚、过年仪式等都会发生细微变化,如何保障全民年味不减、快乐过年,成为全社会关注的焦点。

  为保障居民春节生活服务,各级政府纷纷联合各大企业出台优惠政策。苏宁易购近日宣布启动春节保障计划,依托多场景优势,通过多业态门店打造新年保障阵地,苏宁物流、一线员工则作为保障先锋,为消费者春节多元化需求保驾护航。

  苏宁全品类供应、大额补贴,保障年味不减

  “新年没年味,等于没过年”,保障年味是头等大事。据悉,春节期间,苏宁易购在春节期间全面保障家电、3C、生鲜、百货等产品的供应,并推出补贴券、以旧换新等形式,让“异地过年”也有滋有味。

  以北京地区为例,春节期间北京苏宁将发放100万张人均6666元“在京补贴”,补贴涵盖家电、超市、百货等多个业态。同时推出年味指南暖心活动,通过直播、美食课堂等形式教学,让更多家庭的年夜饭更得心应手。

  县镇级触达,苏宁零售云点亮老乡的春节

  “在我们这个地方,街坊们买电器到苏宁易购已经成为一种习惯”,广州肇庆怀城店李老板边说边忙着照看汹涌而来的老乡。

  苏宁零售云作为服务县镇市场的排头兵,目前在全国布局数量超过8000家。年货节期间,苏宁零售云聚焦县镇用户春节期间的需求,并通过“晒单抽奖、零元换购”等互动玩法,在撬动县镇市场消费热情的同时让年味愈发浓烈,苏宁零售云也成为当地居民购置年货的主场。

  值得一提的是,苏宁零售云还以直播、社群互动等多种形式为县镇区域的年味添彩。河南焦作市方庄苏宁易购县镇店的顾客谭先生,就喜提吉利汽车大奖。“本来想过年给家里换个大电视,没想到免费拿到一台汽车,抽到的时候简直不敢相信这种好事会轮到自己”顾先生开心的说到。

  商品次日达,24小时全天候保障

  春节期间,消费者需求保障就显得极为重要。为此苏宁易购宣布春节服务不打烊,苏宁易购门店、苏宁客服、苏宁物流、苏宁帮客等将提供全流程、全方位保障。

  以商品配送为例,春节期间苏宁将提供从前端商品保障、中端物流配送到后端安装系统化服务,上海、南京等全国300个核心城市依旧提供"次日达"服务。同时为保障消费者安全,苏宁易购还特别加码推出“十道防护”服务标准,确保每一件商品在安全底线上高效抵达。

编辑: 潘沈思

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