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苏宁门店春节不打烊,多项服务保障居民就地过年需求

2021-02-09 16:32 来源:南方网

  2021年牛年春节,为响应政府号召,越来越多的居民选择留在本地过年,居民春节期间的民生需求及服务保障成为了首要关注点。

  据悉,苏宁易购在门店、客服、售后、物流等模块推出春节不打烊服务承诺保障,并且在春节期间全国开展城市年货节,苏宁门店发挥服务、产品与体验的优势,为用户提供来自全国各地品类齐全的品质好物,助力新春佳节的年味升级。

  门店全天候,双线云逛店

  为了保障消费者在春节期间的购物需求,苏宁启动全场景、全业态年货节活动,苏宁易购全国门店承诺春节不打烊,并且响应国家号召,推出网上年货节,针对线上用户提供七天七夜超长逛店直播,并且配有一对一专属导购进行接待,消费者足不出户即可购体验、选购家电。

  此外,针对消费者春节家电换新需求,全国各门店推出春节换新家电补贴券,满足了新年消费者对于家电换新在补贴力度和服务体验的诸多诉求。

  下单最快次日达,送装一体服务保障

  针对各地尤其偏远地区春节期间物流配送安装问题,苏宁承诺将以全方位的服务措施,为用户提供与平日无差别的物流配送服务,春节期间依旧可以正常下单收货。北京、上海、广州、武汉、成都、杭州、深圳等300多个核心城市物流最快可次日达,依托苏宁全国的帮客网络,苏宁用户可享受送装一体的到家服务。让年货轻松到家,年味也如影随形。

  苏宁易购年货节全方位不打烊服务承诺,全力保障消费者需求,让消费者安心过好年。

编辑: 潘沈思

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