南方网讯 （记者/黄绮铌 通讯员/粤交集宣、张静和）1月28日，为期40天的2021全国春运拉开序幕，这也是疫情防控常态化的第一个春运。联合电服公司作为广东高速公路联网收费系统运营商，多措并举保畅通。

　　联合电服公司“生产营运暨客户服务联合调度室”实时跟进部路网中心联网收费运行关键指标，发现异动情况及时督导，并结合视频云路面车流情况轮巡，督导路段及时维护高速视频，通过对重点拥堵收费站点的情况收集及相关数据分析，为正确引导车流、缓解拥堵提供支撑。同时，联合电服公司公路营运中心组织专门小组检查核实手持终端机是否全部配备到位和投入使用情况，做好重点拥堵站点的监测工作。

　　此外，联合电服公司上线“智慧粤通卡自助服务终端”助力车主春运平安出行。自助服务终端上线后，车主无需现场等候，减少了排队时间，实现了自助办理业务、服务零接触等功能，有效达到了疫情防控效果，获得客户的一致好评。

　　粤通卡客服中心中山营业部组织服务突击队前往城区收费站开展26℃暖心活动，粤通卡客服人员为春运期间收费站过往的司乘人员提供业务咨询、etc异常处理、粤通卡申请等便民服务。