“获颁省级家政服务龙头企业的牌匾，对我们企业是一种激励。我们将利用好扶持政策，发挥龙头企业示范作用，将家政行业这个朝阳产业做大做强。”湛江市铭迪家政服务有限公司总经理陈迪说。

　　11月30日，全省“南粤家政”工程现场推进会在广州召开。与会代表前往广州市羊城家政基层服务站和南粤家政“羊城超市”进行了实地调研，会上还为铭迪家政服务有限公司等首批13个省级家政服务龙头企业颁发了牌匾。

　　推行持证上岗制度

　　“人证合一”超7万人

　　“通过平台，我们可以看到阿姨的技能证书、健康证和无犯罪记录，心里踏实多了。”在羊城超市，雇主李阿姨告诉记者，广州市家政服务综合平台上线后，享受家政服务变得更有保障。不仅如此，通过这个线上平台，雇主还能发布家政需求、预定家政服务，供需对接渠道更加畅通。

　　去年8月，广东全面启动实施“南粤家政”工程，随后还出台了“1+4”文件完善家政服务发展政策体系。经过一年多实践探索，取得一系列成效——

　　推行家政持证上岗制度，建设省家政服务公共平台，录入家政服务员信息超过70万人次，完成“人证合一”人数超过7万人，均居全国前列。

　　成立广东省家政服务标准化技术委员会，出台家政服务企业信用管理体系和信用等级划分评定标准，开发16个“南粤家政”相关培训课程标准和10本培训教材，开展家政技能等级认定试点。

　　大力实施母婴、居家、养老、医护四大培训项目，全省35所本科高校、35所高职院校、107所中职学校和106所技工学校开设家政相关专业，累计开展“南粤家政”培训48.49万人次，带动就业创业和稳定就业76万人。

　　将“南粤家政”工程导入省内外劳务扶贫协作，开展形式多样的“南粤家政”专场招聘活动，建立家政扶贫输出基地和接收安置基地，为对口帮扶贫困地区提供家政服务培训3.03万人次。

　　广东还认定了13家省级龙头企业和18家诚信示范企业，建设一批“南粤家政”综合服务示范基地、产业园、服务超市和服务站点。全省各地涌现出一批具有地方特色的家政服务品牌。

　　培育地方特色品牌

　　引导“家政服务+互联网”发展

　　家政行业服务人员在广东省缺口巨大，仅在广州和深圳，人才缺口就超过了100万。家政服务行业作为朝阳产业发展空间、潜力巨大，但也面临社会信用度不高、行业标准缺失和不统一、发育不充分、从业人员保障体系不健全、权益保障不够等问题。

　　广东省人社厅有关负责人介绍，广东将通过加强诚信体系、标准体系、产业体系、保障体系建设，破解上述问题。同时，实施母婴服务、居家服务、养老服务、医护服务四大重点项目，扩大有效供给，加快建设“南粤家政”培养示范平台、综合服务平台、交流合作平台和行业发展平台。

　　广东将加快建立健全家政服务人员注册登记制度，大力推行“放心码”，加快构建具有权威性、公益性和广泛性的家政服务信息平台，完善守信联合激励和失信联合惩戒机制等。

　　同时，以四大重点项目为抓手，抓紧编写统一教材体系，加快建设高水平教师队伍，办好全省性家政服务技能大赛，落实各项补贴政策，持续开展“南粤家政”大规模培养培训，不断扩大家政人才有效供给。

　　在标准建设方面，加快建立健全多元化的技能评价体系，大力推行职业技能等级制度，制定家政从业人员职业标准、各类行业标准、服务操作规范，加强家政企业管理规范化建设，实现服务标准化、产品化。

　　此外，广东将支持员工制企业发展，培育具有地方特色的服务品牌，引导“家政服务+互联网”发展，促进家政服务业与养老、育幼、物业、快递、健康等服务业融合，推动家政服务业规模化、产业化发展。

　　广东省人社厅有关负责人还提到，要把“南粤家政”融入社区服务，构建15分钟家政服务圈，导入就业扶贫合作，帮助贫困户劳动力就业奔康，将家政服务打造为一份体面的职业。

　　南方日报记者 黄叙浩 实习生 曾小敏