2020年是肇庆市创建全国文明城市的攻坚年、收官年和关键年。为助力肇庆市顺利通过创文验收，成功创建全国文明城市，农发行肇庆市分行多措并举，全力以赴，以最佳的工作状态参加到创文工作的浪潮当中去。

　　“干”字当头，全力以赴推进创建工作

　　为展现良好风貌，该行在全行范围内制定并实施相关行业规范：一是内部环境整洁，办事程序标识清晰；二是设有明显禁烟标识，无烟区无吸烟现象；三是要求全体人员文明用语，礼貌待人，规范服务；四是消防设施完好，有定期检查记录；五是安排保洁员不定期巡查，落实“门前三包”。六是设置无障碍设施，方便群众需求。以上六条行业行为规范自我管理、自我约束，全方位展现银行业人员的创建精神。

　　“细”字当头，全面查漏补齐创建短板

　　细节决定成败。该行在创建文明工作的基础上，对照测评体系工作要求，全面梳理，查漏补缺。自查中发现后院摆放的垃圾箱未张贴垃圾分类标识，便马更换垃圾分类标识，并要求全行员工将垃圾分类投放。这一举动不仅向全行员工宣传了垃圾分类知识，也践行了创建全国文明城市绿色观念的要求。按照要求对全行新做的宣传画进行自查，发现现有宣传画细微之处不合乎新要求，立即进行了整体更换。

　　“民”字为本，全力致力群众幸福所盼

　　该行致力于群众所盼、所愿的工作。一是大力开展宣传活动。该行联合厚岗社区到花蕾新区开展以“禁毒”为主题的法制宣传教育活动，现场派发传单230份，宣传效果良好二是是推广志愿者服务，结合“四关爱”等志愿服务，该行广泛开展以“便民”为中心、以“安民”为保障、以“助民”为动力、以“乐民”为载体的志愿服务。该行志愿者深入至社区、街道进行角落垃圾的清理，使街道面貌焕然一新。

　　除此之外，该行还积极开展疫情防控工作，维持门前车辆有序停放，维护办公楼周边环境干净整洁，以更强的责任感和使命感，为创建全国文明城市作出的贡献。（刘鑫晶）

　　美化社区环境

　　宣传法律法规