随着国内疫情稳定,人们生活、工作逐步恢复,广东线上线下的零售促销活动此起彼伏,消费市场热闹起来,被抑制的消费需求也获得逐步释放。
3月27日,盒马在广州发起“重新过年”倡议活动,宣称将其卖场内的海鲜、水果、肉类、半成品和鲜花等商品,通过打折、发券的方式降价,激活消费,让市民“重新过新年”。
广州另一家大型零售企业广州商控公司旗下的广百股份、广州友谊也于27日起至4月6日举办焕新节。这两大品牌企业宣称,将发力线上营销,通过直播为数千品牌带货,举办社群营销以及建设虚拟门店等多元化手段,拉动消费。
记者发现,近期广州多家购物中心、批发市场等商业场地的商户和品牌企业们纷纷进行直播营销,引领人们“云”逛街,为广东消费注入新意。
广州盒马为消费者补过年
“从2月下旬开始,进口水果、海鲜、有机蔬菜、酒水等商品,销售增幅都远超平均值。”3月27日,盒马广东区域公司总经理黄丽娜向记者表示,广东在疫情后期展现了很强大的恢复能力,从该公司的经营情况看,从2月最后一周开始,订单稳步上升。2月26日恢复免运费以来,盒马订单又增长25%以上。
商超、卖场里的方便食品销量下滑,是反映人们生活、工作恢复正常的窗口之一。来自广州盒马的数据显示,3月以来,方便面销量比疫情高峰期期间跌了51%,米面粮油等民生商品销量比疫情高峰期期间有所下跌;而波龙、三文鱼、鲜花销量涨幅分别为:64%、39%和431%。
黄丽娜说,消费结构的变化,表明人们从“有得吃”向“吃得好”转变,也表明人们在解除疫情焦虑后,心情、心理放松,逐渐恢复日常。
为拉动消费,补偿人们今年没过好年的心理,记者获悉,从3月27日—29日,盒马在广东发起“重新过年”的行动倡议,针对居民新年常吃的中高端食材,通过大规模让利让市民轻松补偿今年过年错过的美味。其中,帝王蟹、波龙、牛排、高端水果等大量优质商品都参与活动,部分盒马门店还会用年味儿十足的门店布置,带消费者“穿越”回春节。
据悉,目前,盒马已在上海、南京、杭州、长沙、成都、贵阳、昆明和青岛等多个城市开展了“新年重新过”的活动。其中,在上海启动“重新过年”项目以来,销售额环比上周增长26%,客流增长23.5%。
不少用户表示,逛超市的人一多,生活的烟火气就又都回来了。盒马CEO侯毅此前接受采访时表示,3天活动盒马让利金额在3000万元左右,一天让利1000万元给消费者。
两大百货联合举办“购物节”拟11天直播数千品牌
记者获悉,近日,广州两大百货品牌企业广州友谊和广百股份,联合举办大型营销活动。其中,两大百货会员服务全面优化升级,两家百货公司的会员身份互认、权益共享,服务增值,以增强顾客体验感。
在焕新节期间,广百股份和广州友谊均将打造直播+零售新业态,其中,广百百货线下门店,在连续11天的活动期间,将直播数千品牌,并每晚7时在广百荟直播间同步开播,每天4场直播,由专柜导购作为主播与消费者互动。
同时,上述两家百货公司今年还将大力拓展社群营销和虚拟门店,各大门店客服以微信方式维系客群,满足消费需求的迭代升级。
“我们通过提前预热宣传、锁客,定点发布促销,向其庞大的消费者群体进行定向营销,实现实体店线上引流。”据广百股份有关负责人称,在此次活动中,旗下24个门店计划在广百荟直播间开展44场直播;产生72个微信群组,每天根据品类组织不少于3个类别社群,每天每个社群推出不少于1个爆品营销;6个虚拟门店每家每天不少于100个SKU商品上架,每天商品更新率不少于20%。
广州友谊有关负责人也表示,活动期间,该公司将通过新品发布会、名品“云鉴赏”、品牌线上直播、微信超值秒杀、微百货专场等一系列活动,向大众推介最新大牌美妆、春夏服饰、电器家品、时尚运动、休闲鞋包等品类,掀起疫后新一波消费热潮。
政府推动广州商业模式创新
记者获悉,广州永旺超市27日晚间也举办首场直播,开卖多种母婴商品,并推出多款秒杀商品。
最近,记者走访广州发现,直播模式十分火热,多家购物中心如天河城、中华广场、凯德广场内,不少商家的柜姐、店长都开通了淘宝直播间,销售服装、手表、化妆品等;广州沙河批发市场、十三行、美博城等批发市场也纷纷转战线上,开启直播销售模式。
据淘宝数据显示:2月以来,有超过100个专业市场加入直播,专业市场入驻直播商家涨近一倍;淘宝直播商户激增4倍,开播场次全国排名第一;上百家餐饮、酒店,过半的老字号,都在淘宝直播上拉开了复工序幕。
近日,广州市商务局还出台有关促进广州直播电商发展的行动方案,从五个方面提出16条政策措施,大力发展直播电商,创新商业新模式,推动广州市经济高质量发展。
广州市直播协会副会长袁浩哲表示,广州拥有强大的产业链、物流链、市场腹地,直播将线上流量和线下商铺对接,给予了更多的中小微企业以新的方向。与此同时,政府相关方案的推出,也为受疫情影响的企业赋予了新的生机,广州电商直播未来可期。
【记者】欧志葵