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平安银行参展第七届金交会   智能金融产品引业界关注

2018-06-22 16:56 来源:南方网

6月22日至24日,第七届中国(广州)国际金融交易·博览会(简称“金交会”)在琶洲中国进出口商品交易会馆举行。平安银行以“真的不一样”品牌形象亮相金交会,围绕“智能门店” “口袋APP4.0” “公司网络金融”等业务主题,吸引观众驻足。

新零售网点“智能门店”亮相,90%业务可自助办理

“看你长的帅的份上,我就给你省点钱吧……”在第七届金交会现场,一个圆圆脑袋、方方脸盘的呆萌机器人正在为围观者解答业务咨询。这是平安银行推出的智能机器人安安,它具备人脸识别、语音对话等功能,对答表现出非常的机敏,不时还会卖萌撒娇,引来参观者充满惊喜的赞叹。

平安银行首家新零售网点于2017年在广州开业,本次网点中的部分设备也搬进展厅。据工作人员介绍,平安银行零售“智能门店”在空间、家具等方面通过嵌入智能话、人性化的配套装备,构建以“智能化+O2O+客户体验”为核心的服务体系,提供“一个客户、一个账户、多个产品的一站式综合金融服务。现场,客户可通过FB(face bank,远程柜面)自助办理90%的业务,如开户业务、信用卡业务、投资理财业务等。

展览现场,众多参观者通过FB申请办理了平安信用卡,其中白金卡、车主卡、曼联卡、腾讯VIP卡、爱奇艺卡等最受客户青睐。据悉平安信用卡通过30周年主题“懂你,刷新自己的每一刻”,还为现场办理的客户提供丰富的优免活动。如持有平安银行借记卡,同时拥有平安银行指定信用卡,月理财额达到一定额度,在广州市内中石化、中石油加油,可享受8折优惠;新户首刷即享288元橙意礼包以及美食5折、10元洗车等重磅优惠。

平安口袋银行4.0 一站式搞定衣食住行玩

在平安银行的展台前,工作人员在向参观者介绍口袋银行的使用。运用“人工智能+大数据”,在口袋银行4.0中,推出了智能投顾,能根据客户的交易记录与风险偏好,为客户提供个性化的产品出借组合方案。同时,APP里的智能客服,7*24小时实时在线,可实现对客户90%以上问题的自动解答。“人脸识别”和“语音识别”等生物识别技术均被应用在了各个使用场景中,如转账、手机充值等。

针对用户在需要取钱时却发现忘记带卡的情况,平安口袋银行APP推出“无卡取现”栏目。“只要在APP中预约,拿着APP中显示的电子预约码到银行ATM机上输入预约码和银行卡密码,就能够进行无卡取现。”该行工作人员说。

此外,口袋4.0还积极引入第三方平台的生活服务功能,客户无需切换平台,就可以在口袋内享受生活缴费、电影票购买、商城购物、机票预定等各种常用服务。衣食住行玩,在口袋4.0都能一站式搞定。

对公产品创新升级 KYB创新服务中小企业

针对中小企业该行特别推出平安口袋财务APP,作为唯一对公移动端入口,打通橙e网、企业网银、公司微信、保理云、国际业务、离岸业务、电子政务、KYB等渠道的用户体系,打造基于“产品+平台+服务”的综合金融一体化经营模式,完成一站式移动对公金融服务平台升级。

为解决中小微企业贷款融资问题,其打造的 “中小企业征信数据(KYB)”平台也非常引人关注。据了解,KYB通过科技手段实现线上申请和系统自动审批,客户无需提供繁琐的授信资料即可申请贷款;客户经理无需多次赴企调研;银行实现依托大数据、模型进行系统自动化审批,无需人工再对各种资料进行审查,大大提升作业效率。目前已上线税金贷、发票贷、支付数据贷等多款产品。

创新参展形式 丰富活动引众多民众参与

平安银行推出“真的不一YOUNG”攻关趴,,每通过两关将有订制礼品送出。同时加入VR足球体感游戏以及“逐梦世界足球”有奖竞赛活动,微信摇摇乐、趣味互动问答每天上、下午固定时段推出。展馆突出活动的参与感和趣味性,增强与现场客户的互动,让客户充分感受到平安银行的创新思维和不一样的优质服务体验。

编辑: 徐子雯

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