继本报11月3日《百度竞价排名纠纷背后：谁绑架了谁？》一文发表后，11月15日、16日，央视《新闻30分》连续两天报道“搜索引擎百度带来的结果并不公正”。央视记者的调查显示，劣药、假名医出现在百度的搜索结果中，且排名靠前。

当晚，百度紧急发出道歉公告。百度称：“部分网站利用竞价排名推广虚假医药信息，是百度对销售运营体系管理不善造成的，百度对此表示真诚的歉意”。公告中强调：类似失误来自于公司在重视研发的同时忽略了对“商业模式”的优化。

这是竞价排名纠纷接二连三发生以来，百度首次公开致歉。

然而资本市场已经做出了反应。17日开盘，百度股价一路跳水，一天就暴跌了25.04%，市值比前一个交易日缩水了15亿美元。

18日晚，李彦宏在一封发给员工及合作伙伴的邮件中表示：面对的质疑和批评，是挑战也是机遇，让我们在快速成长的过程中冷静下来，深刻反思自己走过的道路。他还说：有错能改，善莫大焉，期盼与同事们一起，为用户和客户提供真实的信息和有效的服务。

据了解，百度已经对竞价排名产品做了一些修订，同时推出新的产品模式，试图降低“竞价排名门”带来的影响。

“优化”竞价排名

据了解，百度已经做出两方面的调整：一是调整竞价排名的产品，不再出售一些敏感关键字；二是推出类竞价排名的产品与服务。前者目的为避免竞价排名产品激起的道德问责，消除社会影响，后者是为在竞价排名之外挖掘新的利润来源。

百度道歉声明之后不久，记者在百度上搜索“癌症”和“性病”这两个关键词，此前显示的各类医院和药品“推广”页面已经全部撤除。据了解，百度不再出售上述关键字。

同时，“糖尿病”等关键词的搜索结果中，其“推广”页面被部分撤除。因为百度加强了对广告商质量的审查，一些产品与服务不合格的厂商被禁止在百度上推广。

这种调整并不代表百度放弃竞价排名，只代表百度对此产品进行微调。大部分竞价排名广告仍然存在，当搜索“数码相机”、“鲜花”等词语，可以看到搜索结果的前4条，搜索结果的最后都写有“推广”字样，暗示着它们的广告身份。